Désobligeance de la chancellerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette personne a refusé de me donner une pochette plastique pour protéger mes documents que je suis venu chercher, après avoir parcouru 300 km. C'est inadmissible comme service au citoyen !

rmour. le 29/11/2024 à Taïwan, province de chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Bureau Français de Taipei

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage concernant votre expérience récente et sommes désolés de l'inconvénient rencontré. 

Pour vos futurs déplacements, nous vous encourageons à vous munir de votre propre matériel de protection pour vos documents lors de leur transport. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer sur cette situation et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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