Ignorance totale de ma déclaration trimestrielle de Septembre !

Ressenti de l'usager : Négatif

J ai fais ma déclaration trimestrielle comme d habitude début septembre car je le fais depuis des années et depuis le 3 septembre alors que j'ai l accusé de réception qui vient de mon espace extranet de chez eux pour preuve ils me disent que je ne l'ai pas fait donc ils me réclament le remboursement de toutes mes prestations et m'ont tout coupé depuis ce jour !
Nous sommes début décembre.
Je viens d'envoyer un recommandé et fais appel à leur décision.
C'est vraiment devenu n'importe quoi, j ai jamais vu ça chez eux!
On ne respecte plus les droits des usagers!
Malgré 2 appels , 2 mails et 1 déplacement en agence...
Épuisant et ubuesque!