CMG structure non fermé et CMG Assistante Maternelle non versé

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils était en micro-crèche jusqu'à fin aout et a commencé à être gardé par une AM le 3 derniers jours d'aout pour l'adaptation et à 100% depuis début septembre.
3 jours d'aout déclarés à Pajemploi non pas été remboursés par la CMG, à ce stade là je ne m'inquiète pas puisque je pense que la CMG structure a pris le dessus. Je précise que j'ai du payer les cotisations sociales également.
Déclaration sur Pajemploi de septembre, je m'aperçois que je ne reçois toujours pas la CMG. Je contacte la CAF qui m'indique qu'il faut que je fasse la demande de droit pour la CMG AM (chose que j'ai faite et retenté de faire plusieurs fois après ça). Je lui disque j'ai déjà tout fait de ce qu'elle me dit de faire et elle me prend de haut en me disant que non. On raccroche. Elle m'envoie un lien pour la demande, je clique dessus et ils m'indiquent que...c'est déjà fait ! (sans blague)
Je rappelle quelques jours après et tombe sur une personne plus compétente qui m'explique que comme la CMG structure n'a pas été fermée, le droits de la CMG AM ne sont pas pris en compte, elle me donne un rdv avec une technicienne pour le 10 octobre.
Le 10 octobre la technicienne, très gentille, me dit qu'elle met la note sur mon dossier pour fermer la CMG structure mais que si ce n'était pas fait d'ici la fin du mois il fallait que je rappelle pour passer le dossier en "urgent".
Fin du mois, je fais la déclaration et toujours pas de CMG, je m'arrête. Je rappelle la CAF pour demander où en était mon dossier. On me dit que le dossier sera traité d'ici 2 semaines, je prends mon mal en patience et je continue la déclaration Pajemploi (il faut bien que l'assistante maternelle de mon fils ait son salaire).
2 semaines passent, je vois que je n'ai toujours pas de nouvelles, ni de remboursement. Je laisse une semaine de plus et je rappelle. Et la on me dit que le délai de traitement est en moyenne de 59j et de patienter. Je fais comment ? Je ne paie pas l'AM ? Je ne peux plus me permettre de payer.

mathlam le 29/11/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la DROME

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Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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