Rdv impossible renouvellement recipissé ou renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé un dossier de renouvellement de titre de séjour début mai 2024 (carte de 10 ans) à la préfecture de Bobigny. Lors du dépôt, il m’a été indiqué que le délai de traitement serait d'environ, 3 à 4 mois , ce qui m’amène à septembre 2024.

Cependant, à ce jour, le 28 novembre 2024, je n’ai toujours pas de nouvelles concernant la fabrication de ma carte. J’ai tenté de contacter la préfecture par téléphone et par mail à plusieurs reprises, sans succès. De plus, il m’est impossible de prendre rendez-vous pour renouveler mon récépissé, malgré les indications sur le site (rubrique "votre récépissé expire dans moins de 10 jours").

Il est également impossible d’obtenir un rendez-vous pour un renouvellement de titre de séjour, que ce soit via le site de l'ANEF ou en ligne, puisque le statut de ma carte est expiré.

Je me retrouve dans une situation particulièrement difficile, avec un récépissé périmé et sans possibilité de le renouveler. Je suis complètement désemparé et perdu face à cette situation exceptionnelle.

Quel est le délai réel pour la fabrication d'un titre de séjour?

Que faire svp?

Espoir le 28/11/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre témoignage qui contribue à rechercher des nouvelles solutions pour maintenir un service public de qualité.

Pour connaître l'état d'avancement de votre demande de renouvellement de titre, nous vous invitons à continuer à écrire au service métier à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Le référent SP+, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Saint-Denis
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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