Bonjour Vente C2,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous indiquez être en attente d'une réponse à votre demande de code de cession.
Effectivement, pour la bonne réalisation de vos démarches, le nom qui figure sur votre compte ANTS doit être identique à celui de votre carte grise.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
En fonction du nombre de demandes dans votre département, le délai de traitement des dossiers est variable.
Il est donc difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement.
Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS
Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/11/2024
