Expérience de Lionel similaire à la mienne !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à une décision de justice, la mise en place d’une pension alimentaire est effectuée. Je règle tous les 1er du mois le montant sur le compte de l’ARIPA.
Le 1er Octobre 2024, j’ai versé la pension alimentaire sur le compte de mon ex (erreur de ma part qui peut arriver).
15 jours plus tard, l’ARIPA m’adresse une relance d’impayés, suite à une réclamation de la mère de mon enfant.
Bien entendu, j’ai apporté les preuves de mon versement accompagné de l’intitulé.
Je me suis également permis de pointer du doigt le comportement du créancier réclamant son dû, sans même vérifier ses comptes.
Je précise que je n’ai pas signé le mandat de prélèvement SÉPA.
Je préfère procéder au virement direct afin de rester maître des transactions.

Kobayashi le 28/11/2024 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Ain Rhône

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'ARIPA concernant la mise en place d'une pension alimentaire. Nous sommes ravis de vous aider à clarifier cette situation.

Il est important de noter que la mise en place d'une pension alimentaire est un processus complexe qui nécessite une collaboration étroite entre les parties concernées. Cependant, il est également essentiel que les parties prenantes soient informées et respectent les procédures en vigueur.

Dans votre cas, il est possible que l'ARIPA ait reçu une réclamation de la mère de votre enfant pour une pension alimentaire impayée, ce qui a entraîné une relance d'impayés à votre encontre. Cependant, vous avez apporté des preuves de votre versement accompagné de l'intitulé, ce qui devrait clarifier la situation.

Je vous recommande de contacter à nouveau l'ARIPA pour leur fournir ces informations et de demander une mise à jour de votre dossier. Il est également possible que vous deviez fournir des preuves supplémentaires pour démontrer que vous avez effectivement versé la pension alimentaire.

Il est important de noter que vous n'avez pas signé le mandat de prélèvement SÉPA, ce qui signifie que vous avez choisi de procéder au virement direct pour rester maître des transactions. Cela est tout à fait légitime et je vous encourage à continuer à utiliser cette méthode.

Je vous encourage à rester patient et à continuer à communiquer avec l'ARIPA pour résoudre cette situation. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide, n'hésitez pas à me contacter.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite d'obtenir rapidement une résolution satisfaisante.

Cordialement,
 

Cordialement.
Léa, pour la MSA Ain-Rhône.
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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