Saisie sur salaire indûe

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous ai contacté le 7 novembre 2024 afin de régulariser ma situation et vous ai adressé ce même jour un règlement de 1156,34 € par virement. Vous m’avez répondu et que ma situation était à jour et que la main levée était adressée à mon employeur. Ils n’ont jamais rien reçu. J’ai eu 2 techniciens de chez vous qui m’ont confirmé et que tout était ok et que je pouvais reprendre les paiements avec les montants habituels, mais ce jour je me vois être saisi d’un montant de 563 €. Vous n’avez donc pas honte de mettre les gens dans de telles difficultés ? Quel est votre but ? Soyez gentils et ne me proposez pas d’appeler le 3238 car vous racontez n’importe quoi. Ne parlez pas non plus d’amélioration de vos services ou je ne sais trop quoi.

Ycnn le 28/11/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez avec les montants réclamés par le service ARIPA.
L'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires a pour rôle de faciliter le recouvrement des pensions impayées. Elle agit en tant qu'intermédiaire pour récupérer les montants dus auprès du débiteur ou, dans votre cas, auprès de votre employeur, afin de les reverser au créancier.
Certaines démarches peuvent nécessiter des délais de traitement.
Si vous contestez les montants réclamés ou si les explications apportées vous semblent insuffisantes, adressez-nous tous documents ou justificatifs qui permettraient de revoir votre dossier.
Par ailleurs, pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous invitons, si ce n'est déjà fait, à créer un compte personnel sur le site pension-alimentaire.caf.fr (bouton "Mon compte" en haut à droite de l'écran).

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

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