Bonjour Lulu,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part de vos difficultés pour réaliser votre demande d’inscription au permis de conduire.
La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre demande d’inscription, rendez-vous dans la rubrique « Commencer une nouvelle démarche en ligne », cliquez sur « Permis de conduire » et sur « Je commence la demande ».
Dans votre cas, il convient de sélectionner « Je m’inscris pour pouvoir passer les épreuves du permis de conduire », puis de sélectionner le motif vous concernant.
Une visite médicale vous sera demandée, uniquement si vous avez coché oui à la question « Une visite médicale est-elle nécessaire ? ».
Si vous avez coché cette case par erreur, nous vous invitons à supprimer votre demande puis recommencer.
Dans le cas où votre demande est déjà envoyée pour traitement, nous vous invitons à joindre une note explicative pour expliquer ce malentendu.
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :
https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous écrire et espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/11/2024
