Bonjour hpater,
Nous vous remercions pour votre histoire et nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de la connexion au site ANTS.
Vous nous précisez ne pas pouvoir vous connecter à cause des captcha qui vous sont demandés automatiquement à chaque essai.
Sachez que pour identifier l'origine de l'anomalie que vous rencontrez lors de votre connexion au compte et si le blocage persiste , merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
- Nom, prénom et date de naissance ;
- adresse électronique ;
- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée ;
Après une analyse approfondie, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour vous connecter sans rencontrer de difficultés.
Nous espérons que ces conseils contribueront à faire progresser votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/12/2024
