Bonjour JEAN¸
Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de votre demande de passeport.
Le passeport est un titre sécurisé qui nécessite une vérification de l'ensemble des données d’identité lors de son renouvellement.
Actuellement, sachez que pour renouveler un passeport il existe deux possibilités :
-Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.
-Soit compléter un Cerfa papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.
Ce sont plus de 2900 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à mieux comprendre vos besoins et ceux d'autres usagers.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2024
