ants

Pour ce connecter sur le site ANTS, il faut disposer d'une adresse email par personne dans le foyer. Ce qui est inadmissible. Pour faire une cession de véhicule, il a fallu que je me crée une adresse email personnelle, différente de celle du foyer, et après 5 heures de recherches et sans l'aide téléphonique de l'ANTS car injoignable, j'ai enfin réussi à obtenir le numéro de cession. En ma qualité d'ancienne informaticienne, je dis "BRAVO". Autre expérience :j'ai fait refaire mon permis de conduire car il y avait une faute d'orthographe dans mon nom. Le nouveau permis obtenu comporte toujours la même faute d'orthographe . Je dis encore "BRAVO"

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cisko,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

En effet, chaque compte ANTS doit être propre à la personne qui l’utilise pour réaliser ses démarches.

Les données inscrites sur votre compte restent confidentielles.

De plus, lors de la réalisation de votre demande de permis de conduire, de carte grise ou de carte d’identité/passeport, cela reprend automatiquement vos informations inscrites.

C’est pour cela que vous ne pouvez pas utiliser le compte de quelqu’un de votre entourage.

Concernant l’erreur sur votre permis de conduire, nous vous invitons à refaire une nouvelle demande de titre suite à erreur en ajoutant votre pièce d’identité et une note explicative indiquant où est l’erreur.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre retour permet d’améliorer le service et nous vous exprimons notre reconnaissance.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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