Louisa 27/11/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Renouvellement de Titre de Sejour Etudiante

Mon permis de séjour étudiant a expiré le 21/11. J'ai demandé une prolongation il y a 2 mois et je n'ai reçu aucune mise à jour de mon dossier. Dans les 6 jours qui ont suivi l'expiration de mon permis, j'ai envoyé email après email pour demander des mises à jour de mon dossier et je n'ai reçu aucune mise à jour utile. J'effectue un stage qui a dû être interrompu à cause de cette situation et j'en ai informé la sous-préfecture. J'ai également demandé au moins le renouvellement de l'attestation d'extension d'instruction afin de pouvoir au moins continuer à travailler, car cela affecte désormais mes revenus. Je n'ai reçu aucune réponse.

Pourriez-vous faire quelque chose à ce sujet, s'il vous plaît ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous reconnaissons les difficultés rencontrées avec le renouvellement de votre permis de séjour étudiant et nous en sommes désolés. Pour faciliter cette démarche, il est essentiel de faire votre demande en ligne, idéalement 4 mois avant l'expiration, afin de recevoir une attestation de dépôt dématérialisée instantanément.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation" en objet.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
laurent, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 03/12/2024

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