Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre site est infecté. A part tourner en rond pour chercher ,et je ne suis pas orpailleuse..je voudrais juste savoir pourquoi je n ai pas reçu l'étiquette permettant de faire le changement d adresse , celui apperement au vu du mail reçu le 13 Novembre sera au stade terminé mais aucun courrier n est arrivé.
Fait la deuxième fois pour ce véhicule, l'autre c est très bien passé mais celui-ci une galère et votre site il faut une pelle et une pioche pour arriver à rien puisque lorsque je note l'immatriculation celui-ci n'est pas reconnu. Il n y en a pas ou je ne l'ai pas trouvé.
Comment voir l'avancement ? Bon j ai appelé ....trop de personnes en ligne en même temps vu les réductions budgétaire s'il n'y a qu'une personne pour la France je peux attendre Noël pour espérer avoir quelqu'un (e).
Bonne journée

Chris le 27/11/2024 à 44800 Saint-Herblain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chris¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous souhaitez savoir comment recevoir votre étiquette suite à votre modification d’adresse. 

En effet, les envois d’étiquette s’effectuent en envoi simple, soit sans numéro de suivi. 

Sachez que nos services peuvent procéder à une relance de celle-ci. 

Nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact cliquant ICI.   (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation, et en confirmant votre adresse postale mentionnant tous les compléments d’adresse. 

Le service compétent reviendra vers vous dans les plus brefs délais. 

Effectivement, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

Chris n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?