un départ en retraite catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Le premier contact physique en amont pour lancer mon dossier retraite,(largement dans les temps) semblait être rassurant et professionnel! La suite à donner complètement tord à la 1ère entrevue!
En effet, à l'arrivée, la date de retraite arrêtée lors de l'entretien physique est fausse, et la demande de suivi personnalisée promise à été INEXISTANTE!
Bilan : Ayant callé mon départ d'entreprise à la date donnée par "le conseiller retraite MSA", j'ai perdu 2 mois de rémunération! A partir du moment où la problématique à été soulevée, l'aide et le dialogue avec le service retraite MSA ont été catastrophique! J'ai eu l'impression de n'avoir en face de moi qu'une machine robotisée, inadaptée et inhumaine. Après 43 ans de carrière cotisée sans chômage, je me retrouve pénalisé financièrement par l'incompétence du service retraite MSA. J'ai bien sur essayer de discuter.... mais rien ne peux se faire sans des démarches administrative à empiler dans le "robot retraite" qui au final vous signifie que le robot à toujours raison et que les requêtes ne sont pas justifiées et donc non considérées. Jamais il ne m'a été proposé, un interlocuteur humain unique pour régler la situation! Ce n'est pas ce que j'attendais d'un soit disant "service retraite MSA".