Demande de liquidation de retraite

J'ai contacté la Carsat et la personne qui m'a répondu ne connaissait pas la réponse. Elle me dit : vous serez rappelé dans les 3 jours ouvrés pouvant aller jusqu'à 7 jours ! Personne ne m'a contacté et j'ai rappelé à 2 reprises. A chaque fois la réponse était : vous allez être rappelé : ce qui n'est jamais arrivé !
A la troisième tentative de la part, j'ai eu eu la réponse à ma problématique.
Je trouve les délais de traitement des demandes anormalement longs. Le service aux assurés est mauvais. Quand on a une question, la réponse devrait être donnée dans la journée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et nous prenons note des difficultés rencontrées.

Nous vous souhaitons une agréable retraite.

Cordialement.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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