inscription en ligne pour le recencement ne marche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a essayé plusieurs fois de s'inscrire en ligne pour le recensement sans succès. Elle renseigne tous les champs et au moment de la validation, message d'erreur et la validation n'aboutit pas. Nous avons essayé plusieurs navigateur. Résultat, elle devra se déplacer en mairie. C'est bien dommage.

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés rencontrées lors de l'inscription en ligne pour le recensement citoyen.

Nous tenons cependant à vous informer que le recensement citoyen (ou militaire) est distinct du recensement de la population supervisé par l'Insee. Il concerne tous les jeunes français de 16 ans révolus domiciliés en France ou à l'étranger et ne relève donc pas de la compétence de l’Insee mais de celle des mairies, des consulats ou des ambassades.

Toutes les informations utiles sont disponibles sur le site Service-Public. Pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée ce site, nous vous informons qu’un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante : https://www.service-public.fr/P10017

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Dienaba, pour la Direction générale de l'Insee

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