Attente à l'extérieur du Consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, les RDV sont très minutés et parfois il faut attendre 5 à 10 min à l’extérieur avant d'entrer dans l'enceinte du Consulat. Je pense qu'il serait bon d'avoir un porche, ou protection pour permettre aux gens d'attendre à l’extérieur protégés de la pluie ou du vent. Un peu comme à un arrêt de bus.
Merci.
Bonne journée.

jm le 27/11/2024 - Turquie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour jm,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'attente à l'extérieur du Consulat et vous remercions pour votre suggestion. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience des usagers.
La mise en place d'un abri pour protéger des intempéries lors de l'attente constituerait une amélioration sensible pour le confort de tous.

Votre contribution nous est précieuse pour mieux adapter nos installations aux besoins des usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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