Renouvellement de passeport à Boston

Ressenti de l'usager : Neutre

L’expérience au consulat de Boston pour la demande de renouvellement de passeport a été fabuleuse, avec des employés charmants, ponctuels et chaleureux.
En revanche, les instructions du site web expliquent d’abord comment recevoir le nouveau passeport (en personne, par la poste) , et ensuite comment déposer sa demande, ce qui est contraire à toute logique. Il serait bien plus facile de commencer les instructions par comment déposer sa demande, et d’y inclure les instructions pour l’envoi postal, puisqu’il faut amener le jour du dépôt l’enveloppe pré-affranchis avec suivi. Cela m’a valu une visite en panique le matin même à la poste.