FRABB 27/11/2024 Corrèze (19)

Ressenti négatif

Demande de mise a jour de relevé de carrière non traité après 6 mois

J'ai demandé une mise à jour pour mon relevé de carrière pour des trimestres non repris dessus.
1) début juillet : envoi en recommandé avec pièces justificatives ;
2) j'ai reçu une demande de renseignements complémentaires datée du 18/10/2024 ;
3) le 30/10/2024 : renvoi des documents avec re-joint les pièces justificatives ;
4) j'ai reçu exactement la même demande de renseignements complémentaires datée du 08/11/2024
5) j'ai téléphoné au 3960 le 19/11/2024 où l'on m'a dit :
- ne tenez pas compte du 2ème envoi ;
- il y a 1 an de délai pour le traitement de ma demande ( sauf si je demande la retraite).
6) j'ai demandé a être contacté directement par mon correspondant, mais pas de nouvelles.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. En effet, nous priorisons les demandes de départ en retraite ce qui peut expliquer un temps important dans le traitement des demandes de régularisation de carrière. 

N’hésitez pas à nous contacter via votre espace personnel pour que nous puissions répondre à vos questions.

Cordialement.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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