Renseignement accueil Carsat Bressuire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai l'intention de faire valoir mes droits à la retraite en 2025 et j'ai besoin d'informations précises sur les démarches ainsi que sur mes droits éventuels. Je me suis rendu à la Carsat de mon lieu de résidence un vendredi matin jour où l'accueil se fait sans rdv
.
La personne à l'accueil a été peu aimable et suite aux données saisies sur mon identité m'a précisé qu'il suffit d'aller sur site inforetraite. A mes différentes questions elle n'a fait que me renvoyer au site. L'entretien a duré 5 minutes sans aucune information sur la possibilité d'avoir un rdv.

Je me demande quelle est l'utilité d'avoir ce service mis à part d'informer sur l'existence du site internet que j'avais déjà utilisé.

Soit la personne est incompétente soit le service n'a pas lieu d'être et donc c'est une source d'économie.
J'espère que c'est plus une question de personne.