Retract passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Au contraire de ma venue 1 mois auparavant pour un dépôt de demande de passeport qui était misérable, j'ai été accueilli cette fois très agréablement par les 2 collaborateurs du retrait de passeport tout comme par la sécurité à l'entrée.
Ils étaient très serviables, attentifs et efficaces.
Deux salles, deux ambiances. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Yoann,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre retrait de passeport. C'est un plaisir de savoir que l'accueil par nos collaborateurs et l'équipe de sécurité a répondu à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir un service attentif et efficace pour l'ensemble de nos usagers.

Merci encore pour votre retour positif qui nous encourage dans cette démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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