Renouvellement sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’aimerais partager mon expérience concernant ma demande de renouvellement de carte de séjour.

En avril 2024, j’ai déposé une demande de renouvellement pour une carte de séjour de dix ans. Un récépissé m’a été délivré, mais celui-ci arrive à expiration le 26/11/2024, et malgré plusieurs tentatives pour obtenir des informations sur l’état de ma demande par mail et par courrier, je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

De plus, j’ai effectué une demande de renouvellement de récépissé, qui a été refusée au motif que mon titre de séjour aurait été fabriqué. Cette situation m’a laissée dans une grande incertitude, d’autant plus que je n’ai pas été convoquée pour récupérer mon titre, si celui-ci est effectivement prêt.

Ce manque de communication et ces délais prolongés ont des conséquences importantes pour moi, notamment sur le plan professionnel, car je risque de subir un licenciement si ma situation administrative n’est pas régularisée rapidement.

Cela ajoute une forte pression à une situation déjà compliquée.

Marseille13002 le 26/11/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez avec la remise de votre titre de séjour.

Si vous n'avez pas reçu de SMS vous invitant à venir retirer votre titre de séjour à la préfecture, vous pouvez prendre contact avec le service à l'adresse pref-remise-titre@bouches-du-rhone.gouv.fr en précisant votre nom, prénom et numéro étranger.

Cordialement,
AR
Date de la 1ère réponse 10/12/2024

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