Demande de renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraitée depuis le 1er août. Aujourd'hui le 26 novembre, je n'ai toujours pas reçu de pension ni de confirmation de retraite et ma conseillère est injoignable. C'est inadmissible.

Agard le 26/11/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Pour vous aider, nous vous recommandons de contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Nos équipes feront suivre votre cas et vous répondront dans les 72 heures.

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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