Changement de rib

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai téléphoné pour savoir comment envoyer mon RIB.
La personne m'a raccrochée au nez.
Pas de rappel de sa part.
Je ne m'adresse plus a la CARSAT, je me suis renseigné autrement et j'ai eu la bonne information. Comme c'est trop tard pour le paiement du 9 décembre, je vais prendre le temps pour l'envoyer par courrier en recommandé avec accusé de réception pour ne pas avoir une mauvaise surprise de non réception de mon RIB.

Ah le 26/11/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'incident que vous avez rencontré lors de votre appel téléphonique pour obtenir des informations sur l'envoi de votre RIB. Nous comprenons que cela peut être frustrant et inutile de ne pas recevoir de réponse claire et concise.

Nous prenons note de votre retour et nous allons faire remonter cet incident. 

Cordialement.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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