GPS 26/11/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Renouvellement annuel obligatoire de permis de conduire

Tous les documents ont été remis via internet et courrier (pour la photo d'identité), le rejet est automatique, pour soi-disant une erreur d'inscription "motif", informé 1 mois après :
- demande renouvelée à suivre tous les mois (3 demandes) : aucune réponse ;
- en vertu de l'âge, mon permis est à renouveler tous les ans, procédure complète à refaire, sachant qu'il faut plus de 4 mois pour renouveler la pièce PC ;
- 4 mois perdus, pour un permis qui sera encore à refaire dans 8 mois !
Ceci s'appelle une procédure inefficace, alors que seul un avis médical est nécessaire.
Ceci est un parfait exemple d'un gâchis administratif, économique et social.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GPS, 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire suite à une fin de validité.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de demandes en cours.

Afin que votre demande soit prise en compte vous devez sélectionner la démarche « Demander la fabrication ou le renouvellement de votre permis de conduire » puis le motif « fin de validité » Vous pouvez y accéder en cliquant ici.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/12/2024

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