1 ans et 4 mois et toujours aucune nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma demande de permis international le 25 août 2023 et me voilà le 25 novembre 2024 et toujours aucune réponse, ni avancée. Il était de base affiché 6 à 8 mois pour desservir un permis international et comme d'habitude les services gouvernementaux sont décevants. Impossible de les contacter, j'ai dû annuler mes vacances cet été, qui étaient très importantes pour moi, là où j'aurais eu besoin de ce permis.

Le V le 26/11/2024 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Le V, 

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre demande de permis via le site de l'ANTS. 

Nous comprenons votre situation et regrettons les délais rencontrés concernant votre dossier de permis international.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. Par conséquent, notre service n’est pas en mesure d’accélérer ni de modifier les délais d’instructions des demandes en ligne.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Le délai d'instruction évolue constamment, mais il convient d’anticiper au maximum le dépôt de vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine).


Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/12/2024

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