Dysfonctionnement prefecture des Hauts-de-Seine

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaiterai (même si cela a été fait à plusieurs reprises) remonter les lenteurs administratives observées à la préfecture des Hauts-de-Seine - Nanterre.

J'ai fait une demande de DCEM au mois d'octobre pour mon fils nouveau né. Ayant un voyage urgent au mois de Novembre, j'ai relancé à plusieurs reprises par mail, en vain.

Je reçois aujourd'hui une demande de complément de dossier pour passeport invalide alors qu'il vient d'être établi et est encore valable pour 5 ans ...

En plus d'un délai de traitement extrêmement lent, les erreurs d'instruction nous oblige à être bloqué "sans papiers" en cas d'urgence.

Le service qualité de la préfecture est en copie de tous les mails et malgré leur aide, le service des étrangers ne fait pas avancer le dossier.

Je vous conseille vivement d'éviter cette préfecture et si possible être rattaché aux autres villes (beaucoup plus réactives).