Demande de CCAM à Casablanca

Ressenti de l'usager : Positif

En consultant le site du consulat de France à Casablanca, j’ai remarqué que les avis négatifs sont plus nombreux que les positifs, probablement parce que les personnes satisfaites partagent moins souvent leur expérience. C’est pourquoi je tiens à témoigner de mon expérience positive. J’ai déposé ma demande de CCAM (Certificat de capacité à mariage) fin juin 2024, accompagné de ma fiancée. Bien que la prise de rendez-vous ait été compliquée au départ, notamment en raison de problèmes de connexion sur Safari et de la difficulté à trouver des créneaux disponibles, tout s’est déroulé parfaitement le jour du dépôt. Nous avons été reçus à l’heure, et l’entretien s’est avéré cordial et efficace. J’ai reçu mon CCAM à la mi-août, soit sept semaines après le dépôt, un délai tout à fait raisonnable. Le retrait du document a également été rapide et sans encombre. Merci au consulat de France à Casablanca pour leur professionnalisme !

Audonien le 27/11/2024 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour Audonien,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec le consulat de France à Casablanca. Nous sommes ravis que votre processus de demande de Certificat de capacité à mariage se soit déroulé de manière satisfaisante. 

Il est vrai que nos créneaux de rendez-vous peuvent être difficiles à obtenir. Nous sommes heureux que l'entretien ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez obtenu votre document dans un délai raisonnable. 

Votre retour est précieux pour nous encourager à maintenir un service de qualité. Merci de nous faire confiance et de contribuer à notre amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire

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