ANTS les agents incompétents

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de février, j'essaie d'obtenir le quitus fiscal professionnel mais sans succès à cause des agents incompétents. Première demande par l'agence, motif de refus : la facture n'est pas conforme. Le vendeur professionnel étranger ne peut pas appliquer le régime de la livraison intracommunautaire s'il vend à un professionnel ayant opté pour l'option PBRD. Le vendeur doit rédiger une facture correcte, en appliquant le bon régime de TVA applicable à la vente. Alors que je n'ai jamais opté pour le PBRD, j'ai envoyé à l'agence plusieurs anciennes quittances fiscales pour qu'ils transmettent à l'ANTS, mais rien. Ensuite, j'ai refait la demande du quitus et de la carte grise pour le véhicule concerné, mais cette fois-ci l'agence me demande de demander au vendeur de me refaire la facture au nom propre en appliquant la TVA. Le vendeur ne voulait pas me refaire la facture même si je paie la TVA. En me trouvant dans l'impasse, et pressé par le client, car le véhicule a été déjà vendu, après quelques jours de réflexion j'ai décidé de rectifier la facture par moi-même, car étant redevable de la TVA, je me suis dit que je ne vole rien à l'État. Dossier finalisé, mais quelques jours après, la réponse de l'ANTS: la demande a été faite à titre professionnel. L'application du taux de TVA est réservée aux acquéreurs particuliers. Veuillez nous transmettre la preuve du versement de... € au vendeur. Le vendeur doit indiquer le bon régime de TVA sur sa facturation (TVA au taux en vigueur impossible pour un professionnel). Il y a deux mois, j'ai refait la demande par moi-même en espérant que ça tomberait sur un agent compétent, mais trois semaines après, l'impôt m'a remboursé le montant de la TVA au nom du quitus fiscal concerné et il m'a dit que le quitus a été refusé. Aujourd'hui, la personne à qui j'ai vendu le véhicule ne peut pas assurer le véhicule, et dans les prochains jours elle va annuler la vente. L'administration nous pousse à tricher et ensuite nous nous trouvons dans l'impasse !

Alexandre le 19/12/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alexandre, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant l'obtention du quitus fiscal.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

L’ANTS n’a pas compétence d’accepter ou de rejeter une demande. 

La démarche pour immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal implique la collaboration de deux services d'expertise, le CERT et la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques).

Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de la DGFIP afin d’obtenir des renseignements sur la règlementation en vigueur. Vous pouvez également soumettre vos interrogations au service instructeur via votre téléprocédure. 

Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/01/2025

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