Connexion site SIA armes

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant dans l'obligation légale de créer un compte sur le site SIA armes en tant que tireur sportif, j'ai tout d'abord eu du mal car une fois la première page remplie, il n'y avait pas moyen d’accéder à la suivante.
Après contact avec le service, j'ai pu créer ce compte en passant par un autre moteur de recherche. Ces derniers jours, j'ai essayé de me connecter à mon compte, et malgré le fait d'avoir essayé plusieurs moyens, je n'ai pas pu y arriver, j'ai recontacté le service et n'ai aucune réponse depuis une semaine.

terrirotiaux74 le 25/11/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte SIA. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Pour remédier à cette situation, nous vous conseillons d'effacer le cache de votre navigateur et de tenter de nouveau l'accès au compte.

En cas de persistance du problème, sachez qu'il existe des points d'accueil numériques en préfecture où des agents peuvent vous assister. De plus, il est possible d'envoyer un courrier électronique à pref-armes@haute-savoie.gouv.fr en précisant votre point de blocage  et en y joignant, au besoin, une capture d'écran.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que cela facilitera vos démarches.

Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 03/01/2025

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