Impossible de prendre un RDV de visa au consulat de France à Madrid

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de prendre un RDV de visa en ligne pour le consulat de France à Madrid : https://consulat.gouv.fr/consulat-general-de-france-a-madrid/rendez-vous?name=Visas
Le message suivant apparaît toujours : "Aucun rendez-vous n’est disponible pour le moment, mais des créneaux vont être mis en ligne dans les jours à venir. Vous pouvez demander à être informé lorsque de nouveaux créneaux sont mis à disposition."
Le service d'alerte ne fonctionne pas : quand il y en a une, aucun RDV n'est proposé.
Et quand par miracle, vous arrivez à avoir des horaires de RDV et que vous souhaitez finaliser le RDV, vous avez un message d'erreur : "votre session a expiré. Vous avez mis plus de 30 min à remplir le formulaire." Alors que j'ai mis une minute à remplir le formulaire...
Le consulat de Madrid ne répond pas aux mails et sur ce site, vous répondez avec de l'IA. Les réponses apportées étant, par ailleurs, inutiles et ne résolvent pas les situations rencontrées.

Ahah le 25/11/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Ahah, 

Nous avons bien reçu votre témoignage et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous visa auprès de notre consulat à Madrid. 

Nous ne pouvons vous donner directement de rendez-vous via ce portail, mais vous encourageons à contacter le service des visas : visas.madrid-fslt@diplomatie.gouv.fr et à leur exposer vos difficultés, à l'aide de captures d'écran montrant vos tentatives infructueuses.

Nous espérons que vous obtiendrez rapidement un rendez-vous,

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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