Demande de renouvellement permis de conduire national

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de recevoir mon permis de conduire international. Malheureusement, maintenant je ne peux pas effectuer un demande de renouvellement de mon permis de conduire national, au motif qu'une demande de permis est en cours ?
Pouvez-vous mettre à jour votre logiciel pour que je puisse effectuer la démarche de renouvellement ? Merci.
Cordialement.

jmsls le 25/11/2024 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jmsls¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous souhaitez renouveler votre permis de conduire, mais qu’une démarche est en cours. 

Sachez que ce message signifie que vous avez commencé une demande sur votre espace ANTS et que celle-ci est à l’état « brouillon ».

Nous vous invitons à vous reconnecter à votre compte et à cliquer sur « Afficher vos demandes liées au permis de conduire »

Si vous vous êtes toujours bloqué, nous vous invitons à nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au tableau des bord avec URL et date visible) en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers), ainsi que votre état civil. (Nom, prénom, date de naissance)

Notre support technique en charge de la gestion des comptes analysera votre dysfonctionnement et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2024

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