Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande se déroule correctement, les pièces demandées sont jointes, tout va bien, on reçoit l'accusé de réception.
15 jours après patatra : des pièces déjà demandées sont demandées, et impossible de les envoyer. Certes, le contact répond quotidiennement aux messages déposés, mais rien n'y fait : les jours passent, la date butoir approche, le bordel !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Aisne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le processus de demande. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la réapparition des pièces déjà fournies. Afin d'apporter une solution, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre nom et prénom et votre numéro de dossier par messagerie à l'adresse suivante : pref-qualite-suggestion@aisne.gouv.fr

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
Valérie, pour MI-ATE-départemental de l'Aisne
Date de la 1ère réponse 27/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?