Service CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF fixe une limite de dette à 150€ par mois, après m'avoir m'infligé une dette de 3000€ à cause de mon ex-conjointe à qui j'ai viré l'argent, ils me le réclament et le lui donnent une deuxieme fois, déjà ça c'est scandaleux.
Mais en plus, la CAF me ponctionne mes aides et celle de ma nouvelle compagne (sa prime d'activité entière !), ça devait être limité à 150€, c'est 800€ le mois dernier, 400€ ce mois-ci.
Elle a une fille de 10 ans, c'est quoi ce pays qui nous laisse mourir de faim en générant des dettes inexistantes ?
Et en plus, on les contacte, 0 réponse, ça fait des mois que le dossier traine, c'est un vrai scandale, il serait temps de réagir pour que ces services fonctionnent à nouveau au lieu de pousser les gens à bout !

Quelquundemecontent le 25/11/2024 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de MAINE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la dette que vous mentionnez et regrettons les désagréments créés. Dans une telle situation, il est important de communiquer avec votre CAF afin de discuter des modalités de remboursement. Nous vous encourageons à contacter votre Caf soit par téléphone au 3230, soit via votre compte en ligne. Cela vous permettra d'expliquer votre situation et de proposer un échéancier de remboursement adapté à vos ressources actuelles.

Si vous êtes en désaccord avec la dette, il est possible de faire appel à la Commission de Recours Amiable pour contester la décision. Vous pouvez adresser votre demande par courrier avec les motifs de votre désaccord.

Nous vous remercions de votre patience et de votre démarche proactive dans la gestion de cette situation.

Cordialement,
Romy pour la Caf
Date de la 1ère réponse 24/12/2024

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