Bonjour Carla,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au consulat et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour améliorer votre accueil lors de votre prochaine visite, il est recommandé d'arriver à l'heure de votre rendez-vous, ce qui facilite la gestion du flux des visiteurs et améliore l'expérience de chacun. Nous prenons en compte vos remarques pour travailler sur l'ambiance et les compétences relationnelles de nos équipes.
Nous apprécions votre retour qui nous aide à progresser pour offrir un service de meilleure qualité.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/12/2024
