Encore une histoire de trait d'union omis !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'appelle "Jean-Marc" et non "Jean, Marc", "Jean marc" ou "Jean".

Voici ce que je répète depuis quelques années auprès des administrations françaises ( CPAM, impôts, CAF, ANTS).

Si pour les impôts et la CAF, la simple production de mon acte de naissance a suffi, il m'a fallu menacer la CPAM de poursuites judiciaires pour obtenir gain de cause. Et cela m'a pris 2 ans...

Pour l'ANTS, je n'ai tout simplement pas eu de réponse à ma requête et je n'ai aucun interlocuteur à qui m'adresser. Je ne peux donc pas modifier mon adresse sur ma carte grise...

Mon avis est qu'à un moment donné, il a été décidé de durcir la politique en matière de prénom, et on a chargé une myriade de personnes de contrôler et "figer" les prénoms. Personnes qui, malheureusement, ne connaissent pas les règles élémentaires de la langue française, du clavier, ou que sais-je encore...Après tout, un trait d'union ne se prononce pas, et puis "ça sert à rien".

D'ailleurs, les incultes l'appellent au choix tiret, petit tiret, tiret du 6, moins, barre du milieu...

Et bien, je ressens ce trait d'union manquant comme un mépris. Notre prénom nous caractérise depuis notre naissance et personne d'autre que nous-mêmes ne devrait pouvoir le changer.

C'est bien l'incompétence et le manque d'instruction qui est en cause, pas un "oubli" !

Ad le 22/11/2024 - Tarn-et-Garonne

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Réponse du service Caf du TARN-ET-GARONNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous excusons pour les inconvénients rencontrés avec les administrations.  Si vous faites face à des erreurs persistantes, vous pouvez déposer une réclamation auprès des entités concernées pour corriger les informations erronées. Nous espérons que votre situation s'améliorera et nous vous remercions de contribuer à l'amélioration des services publics par vos retours.

Cordialement,
Ingrid, pour Caf du TARN-ET-GARONNE
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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Réponse du service CPAM MONTAUBAN

Bonjour Ad,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

 

Bien à vous
Mathilde
Date de la 1ère réponse 25/11/2024

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