Une équipe formidable et au top!

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai du refaire ma CNI et Passeport en même temps au consulat a Bruxelles. Ma demande étant spécifique, j'ai dû passer plusieurs appels afin d'avoir les informations nécéssaires. A chaque fois, ils ont très très agréablement répondus à mes questions. L'accueil et le rdv pour refaire mes documents etait fantastique! Le sourire et la bonne humeur. Ca fait du bien de voir qu'en 2024, il y a encore des administrations qui savent donner une impression positive.
Au retrait de mes papiers, la même chose ! Le monsieur de la réception m'a même reconnu ! Ca m'a fait plaisir! C'est un rien mais ca fait tout !
Aussi, l'équipe de sécurité est géniale et vous accueille avec un grand sourire et beaucoup de bienveillance. Ca m'a fait du bien de me sentir en France le temps d'un instant.
Merci milles fois! Tout le meilleur a toute l'ésuipe de consulat Francais a Bruxelles! Prenez soin de vous.

Creartyourlife le 22/11/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Creartyourlife,

Nous vous remercions pour votre témoignage chaleureux concernant le service au consulat à Bruxelles.

Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su vous offrir une expérience positive et conviviale lors de votre démarche pour le renouvellement de votre carte d'identité nationale et passeport. Votre reconnaissance à l'égard de nos agents ainsi que de l'équipe de sécurité est très appréciée. 

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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