Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Dossier Signal Conso
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai déposé une réclamation sur la plate forme Signal Conso, car j'avais commandé en ligne un produit qui devait être livré en 5 jours et au bout de plus de 30 jours d'attente avec des mails du SAV peu convaincants, j'ai découvert la possibilité de faire un signalement sur la plateforme Signal Conso.
Le procédure est simple et facile à suivre, le versement des documents se fait simplement aussi.
Ensuite le suivi de la procédure par mail est parfait, jusqu'au retour final, qui me concernant a été positif. Puisque, j'ai pu enfin recevoir le produit attendu !
Je recommande vraiment cette plateforme qui permet de luter contre des vendeurs qui ne peuvent pas être contacté directement, faute de numéro de téléphone ou d'adresse mail.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?