Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos sollicitations malgré vos efforts.
La MSA Auvergne utilise des boîtes aux lettres fonctionnelles pour transmettre à ses adhérents par exemple des formulaires à compléter et nous retourner dans le cadre de l’instruction de leur dossier. Mais ces boîtes aux lettres fonctionnelles ne peuvent pas recevoir de messages et envoient d’ailleurs des réponses automatiques de non-réception. Il est possible donc que votre message n’ait pas été reçu.
Si vous souhaitez nous envoyer un message de façon sécurisée, merci d’utiliser le Service En Ligne « Envoyer un message » depuis votre Espace Privé dans auvergne.msa.fr > Contacts et échanges > Ma messagerie > Envoyer un message. Vous recevrez un accusé de réception qui vous garantira la bonne réception par nos services. Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 2 jours ouvrés.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Cordialement,
Brigitte, pour MSA Auvergne
Date de la 1ère réponse 28/11/2024
