Demande de PC international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de PC international sur la base de mon PC actuel à 3 volets. L'administration s'est aperçue que, suite à une erreur de sa part, mon PC n'était pas enregistré dans le fichier national des PC.
Au lieu de corriger leur erreur et de poursuivre le traitement de ma demande, l'Administration m'impose de demander un nouveau PC format carte, et de compléter avec ma demande de PC international !
C'est assez révoltant de reporter sur l'usager les conséquences d'une erreur des services administratifs de l'Etat.
Et bien sûr comme le traitement des demandes prend une éternité (plus de 6 mois), cet incident prolonge encore le délai qui va bientôt atteindre un an !
L'administration a dématérialisé les demandes, pourquoi leur traitement prend autant de temps et pourquoi les erreurs ne sont pas traitées entre services de l'Etat ?

Savoyard le 22/11/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Savoyard,

Nous sommes sensibles à votre retour d’expérience concernant les délais de traitement de votre demande d’immatriculation et de permis international.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers

Aussi, les délais de traitement de votre demande dépendent du nombre de dossiers en cours et des vérifications à effectuer sur votre dossier.

Le permis de conduire international est la traduction de votre titre de permis de conduire national en cours de validité, il n'est utile qu'en dehors de l'espace économique européen et il ne donne aucun droit en France.

Aussi, si des informations sont manquantes sur le fichier national du permis de conduire, il convient au préalable à votre demande de permis international de faire enregistrer votre permis de conduire national en déposant une demande en cliquant ici.

Vous pouvez joindre à votre démarche un courrier explicatif de votre situation. 

Nos équipes sont également disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 pour répondre à vos besoins.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

 

 

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/12/2024

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