Demande de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour depuis août mon amie elle l’a fait depuis mars toujours aucune réponse tout est super lent sachant que nous sommes en alternance ça nous pénalise beaucoup ce n’est vraiment pas sérieux rien n’avance les rdv sont super loin aucune date proche mais seigneur il n’y a pas de personnel à la préfecture de Clermont Ferrand ou quoi ? On a donné tous les documents demandés mais aucune réponse c’est vraiment méchant

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous entendons vos préoccupations concernant les délais de traitement pour le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour cette attente.

Pour suivre l'avancement de votre demande, nous vous suggérons de vérifier régulièrement le site de la préfecture du Puy-de-Dôme où les informations sur les horaires d'ouverture et les disponibilités de rendez-vous sont mises à jour. Vous pouvez également contacter la préfecture par courrier pour obtenir des précisions sur votre dossier.

Nous apprécions votre retour qui nous aide à identifier et résoudre les problèmes existants. Merci pour votre compréhension et patience durant ce processus.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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