msa sourde, ne pensant qu'a prelever des sous

Ressenti de l'usager : Négatif

mon cabinet comptable declare mes revenus agricoles; ils sont à zero depuis 8 ans
je paye donc 2400 E a la MSA sans aucune contrepartie
dans le systeme le zero n'est plus enregistré
dons ils me demandent 10000E de plus !! je leur ecrit pour dire qu'il y a erreur
ils prelevent quand meme avec toutes les consequences pour moi !
L'humain a disparu de leur procedure.
On peut leur écrire , ils se donnent 21 jours pour repondre
on peut crever oui !

depouillé par la MSA le 21/11/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Beauce Cœur de Loire

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la MSA et que vous êtes victime de situations inacceptables. Nous comprenons que la situation peut être stressante et que vous vous sentez perdu.

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension envers nos services. Nous sommes conscient que la complexité des procédures peut occasionner des erreurs et des inefficacités.

Il est important de souligner que la MSA est un organisme public qui a pour mission de gérer les prestations sociales et les cotisations des travailleurs indépendants. Nous comprenons que votre situation est particulière, et nous allons veiller à ce que votre dossier soit examiné attentivement.

Nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 02 48 55 40 50, du lundi au vendredi de 8h30 à 15h, pour nous fournir plus d'informations sur votre situation. Nous pouvons également vous aider à résoudre les erreurs de facturation et à obtenir une situation financière plus équitable.

Nous sommes conscient que la communication avec nos services peut parfois être lente ou incomplète. Nous nous engageons à améliorer notre processus et à fournir des réponses plus claires et plus rapides.

Enfin, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous placez en nous. Nous sommes là pour vous aider et nous allons travailler avec vous pour résoudre cette situation de manière efficace.

Cordialement,
Votre MSA

Cordialement,
Sandrine, pour la MSA Beauce Cœur de Loire
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?