Sevgi D 21/11/2024 Nord (59)

Ressenti positif

Renouvellement passeport français

L’ambassade à Ankara est très loin du lieu où je me trouvais.

Par chance, je sais que lorsque je viens à Ankara, tout est simple clair et précis. Il faudrait faciliter l'accès aux autres consulats existant dans d’autres localité.

Merci pour tout.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Turquie

Bonjour Sevgi D, 

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la distance de l'ambassade à Ankara et comprenons votre souhait de faciliter l'accès. Sachez qu'un Consulat Général se trouve à Istanbul. 

Nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services et que vous avez la possibilité de faire un certain nombre de démarches directement en ligne. Nous travaillons également à rendre chaque visite aussi simple et pratique que possible pour tous les usagers.

Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident dans ce processus d'amélioration. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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