Pré-demande CNI sans tuteur

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
En remplissant rapidement la demande de CNI, on tombe sur la ligne :
"Cette demande concerne-t-elle un majeur sous tutelle"
Cette question intervient après que l'on a choisi :
"Cette demande concerne-t-elle : 1) un Majeur ? 2) un Mineur"

Pourquoi ne pas rajouter à ce moment la 3) un Majeur sous tutelle ?

Ou bien, mettez un slider après les champs Père ... Mère ... pour désactiver 'Tuteur'. Que l'on n'ait pas à chercher sur internet pour comprendre qu'on a raté une question que l'on a lue trop vite, et qui n'était pas logique dans le courant des questions.
Cordialement,

douardo le 21/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour douardo,

Nous vous remercions pour votre suggestion concernant le formulaire de demande de Carte Nationale d'Identité.

Nous saisissons l'importance d'une lecture claire et cohérente des questions du formulaire.

La case « Majeur sous tutelle » doit être cochée uniquement si la situation le justifie.

Si vous ne la cochez pas, les renseignements sur le tuteur ne seront pas demandés.

Si vous l’avez cochée par erreur, il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous vous remercions pour votre contribution constructive à l'amélioration de nos services en ligne.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/12/2024

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