Bonjour benoisst,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de duplicata de permis de conduire.
Sachez que vous pouvez visualiser le motif de rejet depuis votre compte ANTS / rubrique « Demandes liées au permis de conduire », puis cliquer sur « Prendre connaissance du motif du rejet ».
Concernant le remboursement de votre timbre, un formulaire de contact a été mis à disposition sur le site https://timbres.impots.gouv.fr pour répondre aux usagers qui rencontrent des difficultés sur l'achat du timbre, le justificatif d'achat ou bien le remboursement.
Pour accéder à ce formulaire, il faut aller en bas de la page d'accueil du site :
➤ "J'ai une question relative au timbre électronique" ;
➤ Dans la FAQ, le lien est disponible dans la question : "J'ai rencontré un problème lors de la réception de mon timbre électronique acheté en ligne. Que puis-je faire ?"
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous écrire et espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/12/2024
