Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

ACCUEIL PARFAIT.
Je regrette de ne pas pouvoir garder mon portable avec moi. Parfois des questions me sont demandées, (date et lieu de naissance des parents) ou encore des documents à fournir ..

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour Soleil,

Nous vous remercions pour vos remarques concernant l'accueil et comprenons la gêne occasionnée par l'absence de votre téléphone portable pendant vos démarches. Cela répond à des exigences de sécurité à l'intérieur du bâtiment.

Nous apprécions votre compréhension et votre retour qui nous aident à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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