Sévices Publics

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un véhicule à une entreprise de plomberie. Par conséquence je n'ai pas eu de code "ANTS" fourni par le vendeur, première difficulté ! Ensuite le site n'est pas très clair : si on "loupe" la case pour un cotitulaire, là commence la vraie galère !!
Alors l'assurance du véhicule nous réclame le certificat d'immatriculation, ANTS nous réclame de l'argent pour finaliser la demande et il est impossible de revenir en arrière pour corriger la demande initiale. Quand on appelle, c'est un vrai supplice !!!
Je vous invite à essayer votre système : tout un tas de messages pré-enregistrés pour vous dire qu'il faut faire la démarche par internet ... du bla-bla, du bla-bla pour au final un autre message vocal qui dit que toutes les lignes sont occupées, veuillez réessayer ultérieurement et la communication se coupe !! Le certificat d'immatriculation est de plus en plus cher et le service public est devenu sévices publics. J'ai essayé d'innombrables fois à remplir le formulaire avant d'y arriver avec à chaque fois un message d'erreur ! Comment font les gens qui ont de la difficulté avec la langue Française ou avec internet ou avec le réseau ?? 2 solutions : Passer par un professionnel de l'automobile qui repend tout à 0 et vous prend au passage entre 30 et 50 € de commission, comme si la carte grise ne coutait pas assez cher ou sinon rouler comme ça sans faire le certificat d'immatriculation. Le pire dans l'histoire sont vraiment les messages vocaux enregistrés sur les serveurs : on vous dit clairement si vous êtes un âne faites vous aider par un service numérique communal, la liste se trouve dans les mairies !! On dit que le numérique facile tout et fait gagner du temps !! Avant il fallait 1 heure pour avoir une carte grise définitive en sous préfecture, aujourd'hui il faut 1 mois et demi pour avoir un titre provisoire qu'on doit télécharger et s'imprimer tout seul !! Ce système est nul !