Snif 20/11/2024 Allemagne

Ressenti négatif

Accueil glacial

Le ton de la dame qui a traité ma demande est trop irrespectueux. Je ne suis ni un numéro, ni une marchandise, je n'ai pas non plus commis de délit.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons regagner votre confiance.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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