Renouvellement de carte vtc

Bonjour,

Les chauffeurs de taxis et VTC peuvent entrer en contact avec le service instructeur de la préfecture selon les modalités précisées sur le site de la préfecture : https://www.nord.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Horaires-et-coordonnees/Prefecture-du-Nord

Ainsi le service peut être contacté les mardis de 10h à 12h : 03 20 30 59 59 ou à l'adresse mail : pref-professions-reglementees-route@nord.gouv.fr.

Concernant votre titre "physique", une fois votre dossier de renouvellement instruit et validé par les services de la préfecture, ce dernier est transmis à l'Imprimerie nationale qui a la charge de produire la carte. Vous recevez à cet effet un SMS au numéro que vous avez indiqué dans votre dossier de demande de renouvellement et contenant un lien de paiement.

En cas de difficulté, vous pouvez prendre l'attache de cette administration aux coordonnées précisées sur le site https://ingroupe.com/fr/.

Enfin, concernant le délai d'instruction de votre demande, le site de la préfeture précise qu'il convient de déposer votre demande au moins trois mois avant l'expiration de votre dernier titre. Ce délai est le délai moyen observé à l'échelle nationale. Aussi il peut exister certaines disparités entre les département plus ou moins densément peuplés, ce qui est le cas du département du Nord. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux demandes de l'ensemble des usagers professionnels de la route, avec une attention particulière pour les demandes de renouvellement afin de ne pas pénaliser les professionnels déjà en activité.

Espérant avoir répondu à vos interrogations, nos services restent à votre disposition pour toute question aux coordonnées indiquées supra. Si vous souhaitez nous joindre par mail, merci de préciser vos nom, prénom, date de naisssance, numéro de dossier et numéro de licence.