renouvellement carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site web, il manque la liste des pièces justificatives de domicile acceptées, autres que Gaz et Electricité.

D75012 le 20/12/2021 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour D75012,

 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience suite à l’utilisation de notre service de pré-demande de pièce d’identité.

Vous nous indiquez un manque d’informations concernant la liste des justificatifs de domicile pour effectuer une demande de renouvellement d’une Carte Nationale d’identité.

Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, votre observation concernant la liste des justificatifs de domicile pour une demande de pièce d’identité sera transmise auprès du service concerné.

Néanmoins, nous vous invitons à consulter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires par rapport au justificatif de domicile accepté : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F14807

Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous et nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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